投诉占比分析,投诉率指标

2022年新能源车型车身电气投诉分析:电池车机“两大难”

1、投诉点评：2022年度，汉在车身电气方面的投诉指数为80.3。虽然，投诉指数同比下滑超70%，但2020款车机卡顿问题仍被不少车主诟病。

2、第二名：奇瑞新能源车身电气投诉指数：323 典型问题：动力电池故障 投诉点评：2022年，奇瑞新能源在车身电气方面的投诉略有上涨，以323的投诉指数位列新能源车企第三。

3、汽车质量投诉点评：极氪品牌作为吉利汽车旗下的高端新能源品牌，在2023年的车身电气投诉指数来到了7855。从遭到投诉的车型来看，极氪001贡献了90%的投诉指数。其中，最突出的两个问题分别是座椅鼓包和电动门故障。据了解，大部分受到投诉的车型都来自2021款和2022款。

4、第五名：奥迪Q5L投诉指数：1115 典型问题：车机卡顿死机、车载互联故障 投诉点评：2022年，奥迪Q5L在车身电气方面存在车机卡顿死机、车载互联故障的问题，投诉指数为1115，同比下降近四成。

5、一汽丰田和广汽丰田也进入了投诉榜前十。主要问题包括配件争议和车机系统无法升级。不少车主表示，在维修车辆时，配件调货等待时间过长，而车机系统无法升级则集中体现在某些车型上。东风日产、沃尔沃亚太、北京现代、上汽通用别克和东风本田也进入了投诉榜前十。

5月国内汽车投诉排行:比亚迪海豹排名榜首

1、国产车十强红旗吉利比亚迪奇瑞长安五菱宝骏中华江铃哈飞红旗中国第一汽车集团公司，国内知名汽车品牌，中国500强企业红旗定位于高端乘用车有许多产品，如CA72CA770红旗名人红旗世纪星红旗。

2、值得关注的是，本月汽车投诉榜单上，新能源汽车的投诉开始凸显，这主要是因为新能源汽车占比在乘用车市场不断攀升，随着新能源汽车保有量的激增，汽车投诉概率占比也在提高。4月份汽车投诉榜前十中，新能源车型占到了5款，其中包括了比亚迪海豚、元PLUS、极氪00深蓝SL03以及长安UNI-K 智电IDD。

3、而今天小编就带大家来看看，在今年的315期间，第一电动网和车质网联合做的一个“2019年度国内新能源汽车投诉销量比排行榜”。很多车型的排名让人“大跌眼镜”。