四乔主题曲

　　为期40天的春运于1月26日正式拉开帷幕，今年的民航春运，旅客出行需求旺盛，对各方面保障工作提出更高要求。河北航空坚持“以人民为中心”的发展思想，提前部署春运工作，科学统筹飞行安全、航线网络、运行效率、旅客服务等多方面工作，围绕“平安、便捷、温馨、诚信”四个主题，努力为广大旅客提供优质的出行体验。

　　平安春运

　　河北航空高度重视春运航班安全保障工作，成立2024年春运工作领导小组，切实加强春运生产全过程、全链条风险管控，压实安全责任大佬们都在玩{ 精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。

　　针对冬季低能见度、雨雪冰冻、大风天气多发的特点，河北航空进一步完善冬季运行流程，优化应急预案；结合冬季飞机维修特点，加强对重要系统和部件的预防性维修，做好除防冰工作；严密监控春运期间天气情况，加强气象预报和天气变化实时通报，充分做好航路天气讲解，严把放行关，提高放飞准确率和航班正常性；在机组资源配置方面，河北航空根据局方规定和航线航班特点合理安排机组搭配，确保空勤人员以良好的作风和充沛的精力投入春运航班运行，保证航班运行安全平稳顺畅。

　　为避免“三超”行李影响飞行安全，河北航空严格做好“三超”行李进客舱专项治理工作，提前制定“三超行李”处置方案，明确超重、超大和超件行李的具体标准，加强相关一线人员业务培训，在机场航站楼积极开展“三超”行李宣传科普活动；严格执行旅客携带锂电池、充电宝乘机的相关规定，确保运输安全。针对春运期间客流量大的特点，河北航空提前积极开展“机闹”处置应急演练，加强机上空防安全保卫力量，全力确保空防安全和运行平稳有序。

　　便捷春运

　　1月份以来，随着学生放假、春节返乡、节日旅行需求增加，河北航空航班机票搜索量迅速上升。公司提前研判市场形势，重点关注旅客需求旺盛的热门航点，科学编排航班计划，今年春运河北航空预计执行航班3800余班。围绕广大旅客避寒游、冰雪游、山水游、美食游、红色游等多样化的航空旅游出行需求，布局国内、国际航线网络，除石家庄、北京大兴两基地外，还在杭州、沈阳、厦门、重庆四地投放过夜运力。新开、加密多条热门航线，最大化满足旅客的出行需求。

　　国内航线方面，加密石家庄至上海虹桥每日1-2班，石家庄至昆明每日2班，新开北京大兴至海拉尔、温州、北海，石家庄至北海、琼海、珠海、桂林、长春、呼和浩特等地的航线。国际航线方面，自1月25日起，河北航空陆续开通石家庄至曼谷、杭州至新加坡航线，均为每周一班，再有我国与泰国、新加坡之间的免签政策加持，为旅客走出国门拥抱世界提供更多便利。

　　同时，河北航空积极优化中转服务。旅客购买河北航空的航班经由石家庄中转至各地，在石家庄可享受免费住宿等中转服务大佬们都在玩{ 精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。乘坐河北航空的航班飞到厦门、福州、杭州三地，后续再转乘厦门航空的国际航班，在厦门、福州、杭州同样可以享受到免费的酒店或者贵宾室服务。

　　温馨春运

　　春运期间，河北航空坚持秉承“以人为本、真情服务”理念，从便民处着手，于细微处用心，让旅客出行更安心、顺心、舒心。在石家庄机场开设蜂鸟爱心柜台，增派服务人员，加大对老、幼、病、残、孕等重点旅客的关注与保障；持续优化无陪儿童保障流程，增加服务人员数量，确保小朋友旅途无忧；为首次乘机旅客提供手绘乘机指引图，方便旅客便捷出行；河北航空在石家庄机场的值机柜台均配备了扎带、胶带、剪刀等各类物品，方便旅客行李打包加固等，特别推出河航特色的免费帆布手提袋，为有需要的旅客发放。

　　为满足不同人群的出行需求，河北航空推出多款服务产品，如适合学生出行的“悦青春·冬日季”主题产品，可帮助在石家庄始发出港的学生旅客提供引导服务；与河北机场集团联手打造“石闽快线”全流程服务产品，提供专属值机柜台、指定安检通道、专属登机口等服务内容，较大程度缓解旅客行李多、流程不熟悉等困扰。

　　为进一步优化旅客的出行体验，河北航空持续升级官方APP、微信小程序等线上渠道的服务功能，在石家庄、杭州、厦门三地上线河北航空特服保障电子化系统，线上即可实现特殊旅客值机、登机、接机的进出港交接，方便地服人员、乘务人员、旅客家属之间的沟通衔接，同时在特服管理后台可实时查询该旅客的保障进度，实现服务全程监控。

　　诚信春运

　　诚信春运，文明相伴。春运前夕，河北航空联合河北机场公安局、河北机场集团，在石家庄机场T2候机楼开展反电信诈骗安全宣传活动，向候机楼旅客积极宣传反电信诈骗的基本知识和应对技巧。

　　活动中，工作人员向旅客积极发放反电信诈骗宣传材料，通过电视屏幕播放反诈宣传短视频，向旅客直观展示各类电信诈骗的常见骗术，加深旅客对于诈骗种类、诈骗手段的认知，邀请旅客安装反诈APP，帮助旅客更精准地识别各类诈骗行为，同时还开展了防火、禁毒等相关宣传，为引导旅客安全乘机、文明出行，打造诚信春运大佬们都在玩{ 精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。

　　春运期间旅客集中出行、客流量较大，河北航空温馨提醒广大旅客，请合理规划行程，提前到达机场办理乘机手续，避免因排队时间过长而耽误行程。同时，提醒大家提高反诈意识，遇到可疑的电话，要保持清醒冷静，第一时间联系航空公司官方客服核实，谨防上当受骗。河北航空24小时服务热线0311-96699竭诚为旅客出行无忧保驾护航。